به گزارش ایرنا از پایگاه اطلاع رسانی حج و زیارت، علیرضا رشیدیان در آخرین جلسه ستاد مکه مکرمه ضمن قدردانی از تلاشهای کارکنان ستادهای مکه و مدینه، عوامل تشریق و تمامی خدمتگزاران زائران، اظهار کرد: به روزهای پایانی عملیات حج نزدیک میشویم و امیدواریم بتوانیم همه زائران را با سلامت، امنیت و رضایتمندی به کشور بازگردانیم.
وی با اشاره به شرایط خاص حج امسال افزود: حج ۱۴۰۵ نیز با پیچیدگیها و برخی غافلگیریها همراه بود، اما همکاران نشان دادند که توانایی مدیریت شرایط دشوار را دارند. همچنین امسال فرصت مناسبی فراهم شد تا نیروهای جوان و کمسابقه اما توانمند، تواناییهای خود را نشان دهند و این ظرفیت ارزشمند باید در سالهای آینده نیز مورد توجه قرار گیرد.
رئیس سازمان حج و زیارت با اشاره به روند تحولات در مدیریت حج گفت: می بایست با سرعت به سمت حج هوشمند حرکت کنیم، در غیر این صورت بخشی از امور با کاستی مواجه خواهد شد. مسئولان حج عربستان نیز از دوازدهم ذیالحجه برنامهریزیهای حج آینده را آغاز کرده و ما نیز باید متناسب با این روند حرکت کنیم.
رشیدیان با بیان اینکه حدود ۳۰ واحد عملیاتی برای حج تعریف شده است، تصریح کرد: وظایف تمامی واحدها، ستادها و بخشهای مختلف باید بهصورت دقیق و مشخص دستهبندی شود تا بتوانیم بلافاصله پس از ماه محرم، فرآیند برنامهریزی و آمادهسازی حج ۱۴۰۶ را آغاز کنیم، سازوکار معاینات استطاعت جسمی و سایر مراحل اجرایی نیز باید از هماکنون در دستور کار قرار گیرد.
وی همچنین درباره پیگیری سهمیههای استفاده نشده حج امسال گفت: رایزنیها با وزارت حج و عمره عربستان برای جبران بخشی از ظرفیتهای باقیمانده ادامه دارد و امیدواریم با موافقت طرف سعودی بتوانیم بخشی از این سهمیهها را برای سال آینده ترمیم کنیم.
رئیس سازمان حج و زیارت با اشاره به رضایتمندی زائران از خدمات ارائه شده اظهار کرد: بخش عمده زائران از خدمات حج امسال رضایت داشتند و معدود گلایههای مطرح شده بیشتر به محدودیتهای اسکان در منا بازمیگشت که لازم است درباره این شرایط اطلاعرسانی و توجیه مناسبتری صورت گیرد، همچنین توجه به موضوعاتی همچون تأمین پزشک بانوان با جدیت دنبال شود.
همچنین اکبر رضایی معاون حج و عمره سازمان حج و زیارت با قدردانی از تلاشهای صورتگرفته در شرایط خاص امسال گفت: توفیق برگزاری حج ۱۴۰۵ حاصل عنایت الهی، توجه اهل بیت(ع) و تلاش شبانهروزی مجموعه خدمتگزاران زائران بود.
بازدیدهای میدانی، فرصتی برای شنیدن درخواستهای حجاج
نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت با جمعبندی بازدیدهای انجام شده از هتلهای محل اسکان زائران در مدینه و مکه، این دیدارها را فرصتی ارزشمند برای ارتباط مستقیم با حجاج، بررسی درخواستها و دریافت پیشنهادهای آنان دانست و بر بهرهگیری از نتایج این بازدیدها در برنامهریزیهای آینده تأکید کرد.
حجتالاسلام سید عبدالفتاح نواب با اشاره به بازدیدهای مستمر از هتلهای محل اسکان زائران ایرانی در سرزمین وحی اظهار داشت: این دیدارها با هدف شنیدن مستقیم درخواست ها و پیشنهادهای حجاج انجام شد و زائران مسائل مختلف خود را در حوزههای اجرایی، فرهنگی، پزشکی و رفاهی با مسئولان در میان گذاشتند.
وی افزود: حضور در جمع زائران و گفتوگوی بیواسطه با آنان، فرصت مناسبی را برای ارزیابی خدمات و شناسایی نقاط قوت و ضعف برنامهها فراهم میکند و بسیاری از نکات مطرحشده از سوی حجاج میتواند در ارتقای کیفیت خدمات و برنامهریزیهای آینده مورد استفاده قرار گیرد.
سرپرست حجاج ایرانی با اشاره به ابراز احساسات و ارادت گسترده زائران نسبت به رهبر معظم انقلاب اسلامی گفت: در دیدارهای مختلف، شمار زیادی از زائران از مسئولان میخواستند سلام، دعای خیر و ارادت قلبی آنان به محضر رهبر معظم انقلاب ابلاغ شود.
وی ادامه داد :حجاج ایرانی در طول حضور خود در مدینه منوره و مکه مکرمه، در دعاها، طوافها، ختمهای قرآن، انجام عمره مفرده، محافل قرآنی و زیارت اماکن مقدس، رهبر معظم انقلاب را از دعای خیر خود فراموش نکردند.
وی افزود: زائران همچنین با گرامیداشت یاد و خاطره رهبر شهید انقلاب، بسیاری از اعمال مستحبی، طوافها، ختم قرآنها، انجام عمره مفرده و زیارتهای خود را به نیابت از ایشان انجام دادند و خواستار انتقال سلام و این پیام محبت، قدردانی و دعا به محضر رهبر معظم انقلاب شدند.
ارائه بیش از ۲۰۸ هزار خدمت درمانی به زائران ایرانی/ آخرین آمار فوتیها و وضعیت سلامت در حج ۱۴۰۵
علی اکبر جنگجو معاون مرکز پزشکی حج و زیارت با تشریح عملکرد درمانی در حج امسال، از ارائه بیش از ۲۰۸ هزار مورد خدمت به ضیوفالرحمن خبر دادو رویکردهای جدید این مرکز برای ارتقای سلامت زائران در حج آینده را تبیین کرد.
ثبت بیش از ۲۰۸ هزار خدمت
وی با اشاره به حجم گسترده خدمات درمانی اظهار کرد: تاکنون بیش از ۲۰۸ هزار خدمت به بیماران و زائران در مکه و مدینه ارائه شده است.
وی آمار تفکیکی خدمات را به شرح زیر اعلام کرد:
ویزیت پزشکان عمومی: ۷۴ هزار و ۹۳۳مورد
ویزیت پزشکان متخصص و فوقتخصص:۲۴هزار و ۳۶۶مورد
خدمات پرستاری: ۲۸ هزار و ۹۴۵ مورد
نسخههای دارویی: ۸۰ هزار و ۳۲۶ مورد
وضعیت بستری ها و آمار فوتیها
معاون مرکز پزشکی حج و زیارت تعداد زائران اعزامی به بیمارستانهای سعودی را ۲۷۸ نفر اعلام کرد و افزود: در حال حاضر سه نفر از زائران در بیمارستانهای کشور میزبان بستری هستند.
وی همچنین تعداد کل فوتیهای عملیات حج ۱۴۰۵ تا به امروز را ۶ نفر اعلام کرد.
شاخصهای آماری و ارزیابی سلامت زائران
وی گفت: بر اساس دادههای استخراج شده در حج امسال، میانگین سنی زائران ایرانی ۵۷.۴ سال بوده است و آمارها نشان میدهد که تعداد زائران بالای ۶۰ سال ۱۱ هزار و ۵۴۳ نفر(۳۷.۴ درصد) و ترکیب جنسیتی ۴۹.۳ درصد مرد و ۵۰.۷ درصد زن بوده است.
وی افزود: در ارزیابیهای شناختی از میان ۶۲۴۸ زائری که مورد ارزیابی قرار گرفتند، ۱۲۰ نفر نیازمند استفاده از ویلچر، ۱۲۰ نفر نیازمند استفاده از عصا، ۱۰۵ نفر نیازمند استفاده از سمعک و ۱۴ نفر نابینا شناسایی شدند که خدمات متناسب با وضعیت شان را دریافت کردند.
اقدامات شاخص در حج ۱۴۰۵ و چشمانداز حج ۱۴۰۶
جنگجو «رنکینگ زائران»، «تشکیل اتاق فرماندهی عملیات (EOC)»، «تقویت ارائه خدمات در درمانگاهها و اعزام مستقیم از درمانگاه به بیمارستان»، «ایجاد داشبورد مدیریتی» صدور به موقع تصاریح مراکز درمانی و «انتقال دارو از کشور» را از مهمترین اقدامات شاخص حج امسال برشمرد.
وی در خصوص برنامههای مرکز پزشکی برای حج ۱۴۰۶ نیز خاطرنشان کرد: در سال آینده، اقداماتی همچون انجام معاینات زودهنگام، تعیین رنکینگ زائران و خدمات درمانی برای زائران پرخطر، ایجاد داشبورد ویژه برای مدیران کاروانها و مجموعهها، و شفافسازی لحظهای وضعیت سلامت زائران بستری با جدیت دنبال خواهد شد تا کیفیت خدمات درمانی بیش از پیش ارتقا یابد.